WerraEnergie glänzt mit Top-Kundenservice in aktueller Benchmark-Studie
Sebastian Fischer
WerraEnergie glänzt mit Top-Kundenservice in aktueller Benchmark-Studie
WerraEnergie erhält Spitzenbewertung für Kundenservice in aktueller Benchmark-Studie
Das Energieunternehmen WerraEnergie wurde in einer jüngsten Vergleichsstudie für seinen herausragenden Kundenservice ausgezeichnet. Das Unternehmen erreichte die höchste Bewertung "Hervorragende Servicequalität" und erhielt das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität". Die Auszeichnung basiert auf einer unabhängigen Umfrage, die die Zufriedenheit im gesamten Sektor misst.
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Die Ehrung folgt auf eine detaillierte Auswertung durch das Frühwarnsystem der Thürga AG, das im Rahmen regelmäßiger Benchmark-Analysen die Servicequalität bewertet. Im TFWS-Report 2025/2026 vergaben Kunden an WerraEnergie eine Gesamtzufriedenheitsnote von 1,9 – ein Ergebnis, das das Unternehmen zu den führenden Anbietern der Studie zählt.
Besonders gelobt wurden in den Rückmeldungen die persönliche Ansprache, Zuverlässigkeit und direkte Kundenbindung als zentrale Stärken. Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, begrüßte das Ergebnis und betonte, es bestärke das Team darin, für die Menschen vor Ort weiterhin erreichbar und verlässlich zu sein.
Die Umfrageergebnisse sollen zudem als Grundlage für künftige Optimierungen dienen. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen, die Services weiter zu verfeinern und noch besser auf die Bedürfnisse der Region einzugehen.
Das von der essentiq GmbH vergebene Qualitätssiegel unterstreicht WerraEnergies Position als vertrauenswürdiger Versorger. Das Unternehmen plant, das Kundenfeedback gezielt zu nutzen, um sein Angebot weiter auszubauen – stets mit dem Fokus auf persönliche und zuverlässige Serviceleistungen auf höchstem Niveau.
