Osnabrück erhöht Wohngeld automatisch – doch Neuantragsteller müssen länger warten
Tobias Neumann
Osnabrück erhöht Wohngeld automatisch – doch Neuantragsteller müssen länger warten
Empfänger von Wohngeld in Osnabrück erhalten ab Januar automatisch höhere Zahlungen – vorausgesetzt, ihre Bewilligungsfrist bleibt gültig. Die Stadt hat zudem die Unterstützung für Neuantragsteller ausgeweitet, obwohl sich die Bearbeitungszeiten weiter verzögern. Um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden, wurden neue Stellen geschaffen und eine spezielle Hotline eingerichtet.
Das Wohngeldamt verzeichnet derzeit einen starken Anstieg der Anträge, was zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten führt. Aktuell dauert es bis zu zwölf Wochen, bis über einen Antrag entschieden wird – und die Wartezeiten nehmen weiter zu. Heike Pape, Mitglied der Geschäftsführung, bestätigte, dass die stark gestiegene Nachfrage maßgeblich für den Rückstau verantwortlich ist.
Um die Arbeitslast zu bewältigen, wurden bereits fünf feste Stellen eingerichtet. Neun weitere Positionen sind im Personalplan für 2023 vorgesehen. Da die Einarbeitung neuer Mitarbeiter jedoch Zeit in Anspruch nimmt, dürften sich die Verzögerungen kurzfristig fortsetzen.
Antragsteller können ihre Unterlagen auf verschiedenen Wegen einreichen: über das Online-Serviceportal der Stadt, per E-Mail, postalisch oder persönlich im Stadthaus 1 oder 2. Das Amt rät dazu, alle erforderlichen Dokumente von vornherein vollständig einzureichen, um weitere Verzögerungen zu vermeiden. Wer unsicher ist, ob ein Anspruch besteht, kann den Online-Rechner unter service.osnabrueck.de/wohngeldrechner nutzen. Fragen beantwortet auch die neue Hotline unter der Nummer 0541 323 3444.
Bestehende Bezieher erhalten ab Januar automatisch angepasste Zahlungen, sofern ihre Bewilligungsdauer weiterläuft. Neuantragsteller müssen sich hingegen auf längere Wartezeiten einstellen. Durch zusätzliches Personal und Ressourcen soll der Druck jedoch langfristig verringert werden. Die Stadt empfiehlt, Anträge frühzeitig und vollständig einzureichen, um den Prozess zu beschleunigen.
