VdK warnt vor 'digitaler Wand' die ältere Deutsche ausschließt

VdK warnt vor 'digitaler Wand' die ältere Deutsche ausschließt

Friedrich Stubbe, Landesvorsitzender des Sozialverbands VdK Niedersachsen-Bremen, warnt vor der wachsenden "digitalen Mauer" in der Gesellschaft. Er fordert ein Nebeneinander von analogen und digitalen Angeboten – aus Respekt vor einer Generation, die den Grundstein der Gesellschaft gelegt hat, sich in der digitalen Welt aber oft unsicher und ausgeschlossen fühlt. Viele ältere Menschen tun sich mit neuen Technologien schwer, weil ihnen das Verständnis und die nötigen Erklärungen fehlen. In Deutschland gibt es zahlreiche Initiativen, die ihnen den Einstieg in die digitale Welt erleichtern sollen: Sonderkurse an Volkshochschulen, niedrigschwellige Angebote in den digital.KIOSKen in Hannover, Smartphone-Kurse mit digitalen Mentor:innen, Workshops und technische Beratungsstunden. Dennoch leben in Deutschland etwa 2,8 Millionen Menschen komplett offline – allein in Niedersachsen sind Zehntausende betroffen, besonders in ländlichen Regionen, wo eingeschränkte Mobilität und digitale Abgehängtheit zusammenkommen. Die Braunschweiger Landessparkasse (BLSK) räumt ein, dass technischer Fortschritt nicht überall gleich angenommen wird. Deshalb setzt die Bank sowohl auf Online-Services als auch auf persönliche Betreuung: Über 80 Mitarbeiter:innen im Kundenservicecenter helfen täglich bei Fragen zum Online-Banking, nehmen Ängste älterer Kund:innen ernst und begleiten sie. Zudem fördert die BLSK generationenübergreifende Projekte und plant einen mobilen Bankbus, um auch Kund:innen in ländlichen Gebieten nach Filialschließungen zu erreichen. Fast ein Drittel der über 65-Jährigen in Deutschland nutzt das Internet selten oder nie. Stubbes Appell für ein Miteinander von analog und digital unterstreicht, wie wichtig es ist, diejenigen nicht zurückzulassen, die mit der rasanten technologischen Entwicklung nicht Schritt halten können. Das Engagement der BLSK zeigt, dass Fortschritt nur dann gelingt, wenn er alle mitnimmt – unabhängig von ihren digitalen Fähigkeiten.